
Fundada en 2001, Vonage es una empresa de TI que ofrece servicios de comunicación a través del protocolo de voz sobre Internet (VoIP). Tiene más de 2,5 millones de usuarios en Estados Unidos, Reino Unido y Canadá. A diferencia de otras empresas similares, Vonage ofrece a sus clientes adaptadores especiales que, cuando están conectados a Internet, permiten utilizar teléfonos comunes como teléfonos VoIP. Su salida a Bolsa no fue precisamente un éxito y varias demandas por patentes llevaron a la empresa a adoptar una estrategia B2B. Al cambiar su política empresarial, introdujo nuevos servicios que mejoraron la interacción entre las…